新斯科舍省电力公司的客户质疑电费上涨了两倍、三倍

冬季电费上涨并不罕见，但本月新斯科舍省电力公司的一些客户打开账单时发现，电费上涨幅度令人震惊。

住在n.s.s上沃恩（Upper Vaughan）的沃斯代尔（Shayne Worsdale）说，他的500美元账单是平时这个时候的两倍多。

“我不得不说，这令人震惊，”他说。

“去年冬天，我们用同样的电量使用它，但我们没有收到任何接近这个水平的账单。所以我不太明白为什么使用或记录的使用会激增。”

沃斯代尔是《环球新闻》采访或联系的数十名投诉客户之一。

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新罕布什尔州哈蒙德平原的帕特里克·阿博特（Patrick Abbott）的账单增加了700美元。

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“我只是想让他们收取我欠的钱。我真的不相信我两个月的电费欠了1350美元，我什么都没做。”

在接受《环球新闻》采访后不久，阿博特说，公用事业公司打电话给他，说他们将测试他的电表是否有故障，但证实他目前仍在支付账单。

在新墨西哥州的特鲁罗，亚历山大·怀特（Alexandria Whyte）说，她一直在与新斯科舍省电力公司（Nova Scotia Power）争夺她800平方英尺房子的1000美元账单。

她试着降低家里的用电量，但收效甚微。

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她说：“即使我三个月不在家，我的账单仍然增加了137%。”

现在的趋势

“所以，我不明白，如果我不使用任何形式的电，只是为了给家里供暖，我的账单怎么会增长这么多，这么快？”

情况到了这样的地步：她试着把暖气调得太低，结果她的管子都冻住了。

她说：“这并不是说我过度使用暖气，因为当我试图把暖气减少到我可以控制的程度时，我的水管就被冻住了。”

新斯科舍省电力公司无法具体谈论具体案例。

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在一份声明中，他们的客户服务主管克里斯·兰泰涅（Chris Lanteigne）鼓励有顾虑的人与这家公用事业公司联系。

Lanteigne在某种程度上说：“每个客户的情况都是独一无二的，我们有一支富有同情心的新斯科舍省团队，他们致力于提供建议、选择、资源和支持。”