西捷航空航班取消后，泰勒·斯威夫特的粉丝拒绝赔偿

西捷航空拒绝赔偿一位泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）的忠实粉丝，这位粉丝因为航班取消，不得不连夜驱车10小时从乔治王子（Prince George）赶到温哥华参加泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）的演唱会。

卡罗尔·汉森表示，航班取消后不到24小时，她和机上其他霉霉成员就损失了数百美元。霉霉将在BC广场举行三场演唱会的第一场。

她说，总部位于卡尔加里的航空公司告诉她，取消航班是由于“计划外的飞机维修”，出于安全考虑是必要的。

西捷航空在一份书面回复中证实了这一点，并表示根据加拿大航空乘客保护条例，汉森因此没有资格获得赔偿。

规定称，在“航空公司控制范围内但出于安全考虑”的情况下，航空公司有义务为乘客提供治疗并完成他们的行程，但没有赔偿责任。

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汉森说，西捷航空将从乔治王子出发的夜间航班推迟了大约五个小时，然后取消了12月5日的服务。

根据规定，航空公司也有义务在航班中断超过三小时的情况下提供同级别的替代航班，但汉森说，她得到的是12月8日的航班，这意味着她错过了霉霉的三场演出。

17:56 全球新闻在公元前6小时:12月7日

于是，她和其他乘客一起租了一辆车，行驶了750公里，在午夜出发，最终在12月6日的第一场演出之前到达温哥华。

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汉森参加了BC广场的所有三场音乐会。

她说，12月5日未使用的住宿费用为900美元，租车费用为770美元。

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西捷航空的声明称：“应客人的要求，我们处理了出境航班的退款和行李费。”

汉森说，接受12月8日的航班意味着错过斯威夫特时代巡演的最后一场演出，这“绝对不是一个选择”。

她说，如果取消节目意味着错过任何一场演出，她“会非常愤怒”。她说，其他穿着霉霉主题服装的乘客也在登机口。

“这是一项需要付费的服务，他们应该尽一切努力继续提供这项服务，”她说。

“他们甚至不愿意提供早上更早的航班，或者在白天增加一个航班，这样我们就能及时赶到那里参加我们的音乐会，他们好像根本不在乎。”